O website holidayprivatetransfers.com, doravante designado de HPT fornece serviços de transporte com base no registo numero 6532 no RNAVT (Registo Nacional das Agências de Viagens e Turismo).
Estes termos e condições em conjunto com as informações disponiveis durante o processo de reserva constituem o acordo entre a HPT e o cliente.
Leia estes termos e condições gerais com atenção antes de fazer a sua reserva.
Para efectuar a sua reserva online deve optar por um dos dois formulário disponiveis no website, estando o primeiro localizado na home page e o segundo através do botão "Reserve o seu Transfer".
Para concluir a reserva deve seguir cuidadosamente as indicações fornecidas durante o processo.
No final será disponibilizado para download o voucher correspondente à sua reserva. O mesmo será enviado também para o seu email. Assegure-se de que leva o voucher consigo no dia marcado, para entregar ao motorista.
Os preços em Libras apresentados no website representam unicamente um papel informativo, os pagamentos do serviço são efectuados em Euros.
Os preços podem ser alterados sem aviso prévio.
Taxa de Recolha Noturna: As recolhas efectuadas entre as 23:30 e as 07:00 tem uma taxa extra de 10€, paga diretamente ao motorista.
Portagens: O cliente pode escolher entre a utilização de autoestrada ou estrada nacional. O pagamento das portagens na autoestrada é suportado pelo cliente.
A HPT possibilita o pagamento da reserva de duas formas:
PayPal - Poderá efectuar o pagamento por PayPal(através da sua conta ou cartao de crédito) no final do processo de reserva, seguindo as instruções do website. O pagamento é efectuado directamente no website do PayPal e em momento algum serão pedidos dados do seu cartão de crédito ou de outra forma qualquer de pagamento no website da HPT. O pagamento através deste método implica um acréscimo de 4.4% ao valor do serviços, sendo referente à taxa cobrada pelo PayPal.
Pagamento ao Motorista - O pagamento pode também ser feito directamente ao motorista no dia do transporte. O mesmo deve ser efectuado em dinheiro (Euros) e caso a reserva inclua regresso, o pagamento deve abranger a totalidade da reserva.
Cancelamentos - Os cancelamentos de serviço devem ser feitos até 24 horas antes do horário marcado para o serviço.
Alterações ao Serviço - Os pedidos de alteração ao serviço agendado devem ser efectuados pelo email book@holidayprivatetransfers.com ou pelo numero de telefone +351 961 404 042. O reagendamento do serviço será efectuado da melhor forma possivel em conformidade com a disponibilidade dos motoristas e veiculos.
Para cancelamentos ou alterações, o cliente deverá indicar o numero do voucher correspondente à sua reserva.
Os pedidos extra devem ser efectuados durante o processo de reserva, nos campos assinalados para o efeito.
Caso pretenda cadeirinhas de criança ou bebê deverá indicar a necessidade das mesmas nos campos assinalados.
Não impomos um limite de bagagem aos nossos clientes, no entanto esse limite será naturalmente estipulado de acordo com a capacidade do transporte utilizado.
Os serviços prestados pelo website HPT são realizados mediante registo no RNAVT – Registo Nacional das Agências de Viagens e Turismo, com o numero 6532 e todos os seguros requeridos para o efeito estão em dia.
Faz parte das normas internas de trabalho da HPT, o cumprimento dos horários de recolha dos passageiros, em qualquer local préviamente estipulado. No entanto, em situações esporádicas e por razões que nos ultrapassam, como por exemplo, condições atmosférias, acidentes, etc poderão occorrer atrasos. A HPT não poderá assumir a responsabilidade destes atrasos, uma vez que são resultantes de situações fora do nosso controlo.
No entanto caso exista um atraso, o cliente será contactado por telefone.
Reservamo-nos ao direito de recusar a prestação de serviços a pessoas visivelmente alteradas, sob o efeito do alcool, drogas ou outra forma qualquer que possa colocar em risco a prestação do serviço, a segurança dos passageiros, ou os veiculos.
Não é permitido fumar ou consumir alcool nos veiculos.